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常见问题

1. 状态码说明

  • 4xx（客户端错误）：一般为请求语法错误、鉴权失败或认证失败等无法完成请求。
  • 5xx（服务器错误）：一般为服务端错误，服务器宕机、请求处理超时等。
错误码 可能的情况 解决方案
400 请求体格式错误等
查看对话返回的错误内容或 控制台 查看报错内容，根据提示操作。
【常见情况1】：如果是gemini模型，可能需要进行绑卡操作；
【常见情况2】：数据体积超限，常见于视觉模型，图片体积超过上游单个请求流量上限会返回该错误码；
【常见情况3】：加了不支持的参数或参数填写错误。尝试新建一个纯净的助手测试是否正常；
【常见情况4】：上下文超过限制，清除上下文或新建对话或减少上下文条数。
401 认证失败：模型不被支持或服务端账户被封禁等 联系或查看对应服务商账户状态
403 请求操作无权限 根据对话返回的错误信息或控制台错误信息提示进行相应操作
404 无法找到请求资源 检查请求路径等
422 请求格式正确，但语义错误 这类错误服务端能解析，但无法处理。常见于JSON语义错误（如：空值；要求值为字符串，但写成了数字或布尔值等情况）。
429 请求速率达到上限 请求速率（TPM 或 RPM）达到上限，冷静一会再用
500 服务器内部错误，无法完成请求 持续出现的话联系上游服务商
501 服务器不支持请求的功能，无法完成请求
502 作为网关或者代理工作的服务器尝试执行请求时，从远程服务器接收到了一个无效的响应
503 由于超载或系统维护，服务器暂时的无法处理客户端的请求。延时的长度可包含在服务器的Retry-After头信息中
504 充当网关或代理的服务器，未及时从远端服务器获取请求

2. 模型识图问题

首先需要确认模型是否支持识图。在热门模型列表中，模型名称后带小眼睛图标的即支持识图。

  • 开启方式：如果模型功能未被正确匹配，可在对应服务商的模型列表当中找到该模型，点击其名称后的设置按钮并勾选图像选项。
  • 注意事项：模型具体信息请查阅对应服务商文档。不支持视觉的模型不需要强制开启图像功能，勾选了图像选项也没有作用。